Der Bestellprozess

Bestellen ist einfach bei Frank. Es ist egal, ob Sie ein Tablet, Smartphone oder einen PC benutzen. Sobald Sie ein gewünschtes Produkt sehen, klicken Sie einfach auf das Feld "Zum Warenkorb hinzufügen" und der Rest erledigt sich praktisch von allein. Aber wir werden Ihnen den Bestellvorgang trotzdem erläutern.

Warenkorb

Sobald Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen, erscheint ein Pop-Up auf Ihrem Bildschirm in der Nähe des Warenkorbfelds. Hier sehen Sie, welches Produkt Sie bestellen werden und wie viel alles kostet. Sie können weitere Einkäufe machen. Während Sie weitere Dinge zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, erscheint ein Pop-Up, das die aktuellen Inhalte und den Gesamtpreis Ihrer Bestellung anzeigt. Fertig mit einkaufen? Klicken Sie einfach auf das Warenkorbfeld und dann auf "Übersicht und Bestellung aufgeben".Danach sehen Sie die Warenkorbseite, die Ihnen eine Übersicht Ihrer Bestellung zeigt. Hätten Sie gern mehr Exemplare desselben Produkts? Möchten Sie Artikel aus Ihrem Korb entfernen? Sie können das auf dieser Seite mit einem einfachen Mausklick tun. Um den Bestellvorgang abzuschließen, klicken Sie auf "Ihre Information."'

Ihre Versandinformation

Füllen Sie auf der Informationsseite Ihre Daten aus. Haben Sie bereits zuvor bei uns eingekauft? Dann klicken Sie auf das Feld "Loggen Sie sich ein für eine schnellere Bestellung".Sie müssen Ihre Daten nicht noch einmal eintragen. Möchten Sie, dass Ihre Bestellung an eine andere als Ihre Heimadresse geschickt wird? Das können Sie auch tun! Unten auf der Seite können Sie eine andere Versandadresse eintragen. Sie können auch zu Ihrer Bestellübersicht auf der Informationsseite zurückkehren. Unter der Überschrift "Bestellung" können Sie Ihre Bestellung ändern. Sie können auch sämtliche verfügbaren Coupon Codes eintragen. Sind Sie fertig mit dem Ausfüllen Ihrer Daten? Klicken Sie auf das Feld "Übersicht und Bezahlung".'

Übersicht und Bezahlung

Auf der "Übersicht und Bezahlung"-Seite sehen Sie Ihre Rechnung und Versandadresse. Sie sehen auch wieder Ihre Bestellübersicht. Es ist noch immer möglich, Ihre Bestellung an diesem Punkt zu ändern. Sind Sie sicher, dass Sie bestellen möchten? Wählen Sie eine Bezahlungsmethode und klicken Sie auf das Feld "Jetzt bezahlen".Sie werden auf die Bezahlungsseite weitergeleitet. Abhängig von der gewählten Bezahlungsmethode müssen Sie evtl. mehr Information eintragen. Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf "Senden".Eine Bestellbestätigung wird kurz darauf auf unserer Seite erscheinen. Kurz darauf erhalten Sie eine Bestätigungsemail.

Brauchen Sie Hilfe?

Sind Sie bei dem Bestellvorgang ein bisschen hängen geblieben? Es gibt keine dummen Fragen. Sie können sich jederzeit an unser Kundenservicecenter wenden. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gern weiterhelfen.